البوابة الرقمية لمجموعة العمران.. ترسيخ للتحول الرقمي وطموح للانتقال إلى منصة تجارية متكاملة
- المغرب الاقتصادي
- الثلاثاء, 8 يوليو 2025, 15:00
أطلقت مجموعة العمران منصتها الرقمية منذ 21 نونبر 2023، في إطار رؤية استراتيجية تروم ترسيخ التحول الرقمي وتعزيز الشفافية وتحسين تجربة الزبون.
ومنذ ذلك الحين، واصلت المجموعة تطوير هذه البوابة وتعزيز خدماتها، بما يتماشى مع مستجدات العالم الرقمي وتطور حاجيات المتصفحين والمستفيدين على حد سواء.
منذ إطلاق البوابة، تم إتاحة عدة خدمات رقمية أساسية، من بينها عرض جميع المشاريع المتوفرة عبر الشباك المفتوح، حيث يمكن للزوار تصفح العقارات المتاحة للبيع ومعرفة تفاصيلها مثل المساحة والسعر والموقع وحالة التوفر.
كما تتيح البوابة للمغاربة، سواء داخل الوطن أو خارجه، إمكانية الاطلاع على خريطة جغرافية تفاعلية تعرض مختلف المشاريع العقارية واختيار ما يناسبهم منها.
وعند الرغبة في إتمام عملية الشراء، يمكن التوجه مباشرة إلى إحدى 56 وكالة تجارية للمجموعة، المنتشرة عبر التراب الوطني، لإتمام باقي الإجراءات.
ومنذ البداية، اعتمدت المنصة أيضا نظاماً مركزياً لتدبير وتتبع الشكايات، مع آلية “الزبون الشبح” لتقييم جودة الخدمات وفعالية الاستجابة، في إطار تعزيز الشفافية وتحسين الأداء.
في إطار التحيين المستمر، أدرجت مجموعة العمران مؤخراً جملة من المستجدات لتعزيز تجربة الزبون.
فقد تم إدماج خاصية تحديد الموقع الجغرافي لمختلف المشاريع العقارية المعروضة، كما أصبحت لائحة المشاريع السكنية المؤهلة للاستفادة من دعم السكن متاحة داخل المنصة، مع تحيين آني ودقيق للمعطيات ذات الصلة.
وقد شهدت المنصة أيضاً تحسينات تقنية على مستوى التصميم وتجربة المستخدم، مع تعزيز خاصيات التصفح على الهاتف المحمول.
ومن أجل تعزيز انفتاح المنصة على الجالية المغربية المقيمة بالخارج، تم توسيع نطاق اللغات المعتمدة لتشمل أكثر من 240 لغة، مما يجعل البوابة أداة تواصل فعالة وشاملة.
تندرج هذه التحسينات ضمن رؤية رقمية شاملة تهدف إلى الانتقال التدريجي نحو منصة تجارية متكاملة، تجمع بين المعلومة الدقيقة والشفافية وسهولة الولوج إلى العرض العقاري العمومي، بما يرسخ مكانة مجموعة العمران كمؤسسة رائدة في مجال الابتكار والخدمة العمومية.
طموح التحول التجاري
في ظل الدينامية الرقمية التي تشهدها مجموعة العمران، تتبلور اليوم رؤية طموحة تروم تعزيز دور المنصة الرقمية وتوسيع وظائفها لتتحول تدريجياً إلى أداة فعالة للتسويق العقاري لفائدة المندوبين التجاريين.
وتهدف هذه الخطوة إلى تمكين الفرق التجارية من الاعتماد على المنصة كأداة مرجعية تفاعلية تُسهل عمليات تقديم العرض العقاري ومواكبة الزبناء في مختلف مراحل الترويج والبيع.
وفي السياق ذاته، تعمل المجموعة على إدماج تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل المنصة، بما يُمكن من تحسين تجربة المتصفح والرفع من جودة التفاعل مع المستخدمين، من خلال تخصيص المحتوى، وتوجيه الزبناء نحو المشاريع الملائمة، وتبسيط المسارات نحو اتخاذ القرار.
كما يتم ذلك مع استحضار دائم لمتطلبات الحماية الرقمية وأمن المعطيات، لضمان أقصى درجات الأمان للمرتفقين والمعاملات على حد سواء.
أرقام حققتها المنصة
منذ إطلاقها في 21 نونبر 2023، سجلت المنصة الرقمية لمجموعة العمران تفاعلاً متزايداً من طرف المرتفقين، مما مكنها من تحقيق نتائج ملموسة خلال عام واحد فقط.
فقد تجاوز عدد الزيارات حاجز المليون، وهو ما يعكس الإقبال الكبير على محتواها وخدماتها الرقمية.
وقد توج هذا التفاعل بإنجاز أكثر من9000 عملية اقتناء لعقارات مختلفة، شملت مساكن وقطع أراضٍ ووحدات مخصصة للأنشطة الاقتصادية والتجارية.
ويضم العرض العقاري المتاح عبر المنصة أزيد من 23000 وحدة، موزعة على 550 مشروعاً بمختلف جهات المملكة، تغطي أنواعا متعددة من المنتوجات العقارية، من شقق وفيلات إلى محلات تجارية وقطع أرضية للاستثمار ( سكن أو أنشطة تجارية)، بما يضمن تلبية احتياجات فئات متنوعة من الزبناء.
- آخر الأخبار, أبرز العناوين, أسواق, الرئيسية, مؤسسات
- التحول الرقمي, المنصة الرقمية, مجموعة العمران, منصة تجارية
- 0 تعليقات
أترك تعليقا