مجموعة  Teleperformance ترسم عملية الاستحواذ على Majorel وتدمجها ضمن شبكتها الدولية

مرت مجموعة  Téléperformance إلى مرحلة جديدة في مسارها، بعد سنة على اقتناء شركة Majorel. وتتثمل هذه المرحلة الجديدة التي تمت خلال شهر دجنبر 2024، وفق بلاغ للمجموعة، في تفعيل التحول الرسمي لانتقال العلامة التجارية Majorel إلى Teleperformance في جميع المواقع الإنتاجية التي تتواجد بها في المغرب وإفريقيا.

وتساير هذه الخطوة العملية، وفق المصدر ذاته، الاندماج التدريجي Majorel ضمن شبكة Teleperformance الفاعلة عالميًا في الخدمات والحلول الرقمية للشركات،  بحيث ستمكن هذه العملية من تعزيز مكانة الشركة كرائد إقليمي على مستوى القارة الإفريقية.

وتندرج عملية الاقتناء التي قامت بها  مجموعة Teleperformance ضمن استراتيجيتها الموسومة بـ «Cube»، والتي تركز على تعزيز القدرات في القطاعات التي تنشط بها، كما أنها تدعم تسريع النمو في المناطق الاستراتيجية وتوسيع نطاق الخبرات لخدمة عملائها.

وبفضل الحضور الفعلي  لـ  Teleperformance في إفريقيا، فإن هذا التحول سيعزز وجودها من خلال دمج ماجوريل Majorel ،  والتي تضم حاليًا 13,000 موظف في القارة.

وبذلك، فإن المجموعة المشتركة تيلبيرفورمانس-ماجوريل ( Majorel – Teleperformance) في منطقة إفريقيا الناطقة بالفرنسية (FSM) ستضم حاليا أكثر من 22,000 موظف.

من الناحية المالية، ستتمكن المجموعة من تعزيز ديناميكية نموها كما تطمح إلى تحقيق إيرادات إجمالية تزيد عن 10 مليارات يورو بحلول عام 2025 مدعومة بتطوير خدماتها الرقمية.

وباندماجها في تيلبيرفورمانس Teleperformance ، تعزز ماجوريل Majorel مكانة المجموعة كفاعل إقليمي بارز في القارة الإفريقية، هذا إلى جانب الاستفادة من وجود واسع ومتكامل في إفريقيا ومناطق رئيسية أخرى.

وفي هذا الإطار، تقدم المجموعة عروضا محسنة تتماشى تمامًا مع الاحتياجات المحلية والعالمية لعملائها المتنوعين. ويساهم التكامل بين فرق عمل ماجوريل و تيلبيرفورمانس في تبادل أفضل الممارسات، مما يعزز الكفاءات الشاملة للمجموعة.

وقال دانيال جوليان، الرئيس المدير العام لمجموعة تيلبيرفورمانس  Teleperformance، إن الشركتين  تستندان على قيم مشتركة والتزام بـ “أفضل أماكن للعمل” وهو ما تم تحقيقه بالحصول على شهادة بهذا الخصوص.  وأضاف  “سنوفر فرصًا كبيرة لتطوير المسار المهني على مستوى العالم.”

من جهته أكد توماس ماكنبروك، المدير العام المساعد تيلبيرفورمانس Teleperformance ، “نحن واثقون من أن هذه الخطوة الجديدة سيكون مصدرًا لفرص جديدة لجميع الأطراف المعنية.”

ويشكل اندماج ماجوريل Majorel  ضمن مجموعة تيلبيرفورمانس  Teleperformance ، خطوة استراتيجية لتعزيز مكانة  هذه الأخيرة كفاعل عالمي وإقليمي في إفريقيا في مجال الخدمات والحلول الرقمية للشركات.

وتعكس هذه الطموحات التزام المجموعة وإرادتها في تطوير حلول رقمية مبتكرة وتحسين إدارة تجربة العملاء وترسيخ مكانتها كوجهة مفضلة للعمل،  مع تعزيز حضور مستدام في جميع الاقتصادات العالمية الكبرى.

أترك تعليقا

الافتتاحية

مجلة المغرب الاقتصادي

تابعنا